- ช่าระด้วยเงินสด
- ช่าระด้วยเงินโอน
- ช่าระด้วยบัตรเครดิต “BigC”
ถาม-ตอบ ปัญหา “โดนใจ”
1. ชื่อจริง และนามสกุล
2. เบอร์โทรศัพท์
3. ชื่อร้านค้า
4. ที่อยู่ร้านค้า
5. เลือกสาขาบิ๊กซีที่ใกล้ที่สุดเพื่อการขนส่งสินค้า
6. รูปถ่ายร้านค้า
7. วันและเวลาที่ต้องการให้จัดส่ง
และตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2568 จะประเมินจากระดับของลูกค้าอย่างเดียว ไม่คำนวณจากยอดดาว
การส่งนอกรอบ : ยอดสั่ง 3,000 บาท ยอด 3,000 บาทขึ้นไปส่งฟรี
หากต่ำกว่า 3,000 บาท ค่าจัดส่ง 60 บาท และไม่ส่งในกรณีที่ยอดต่ำกว่า 1,000 บาท
เช่น ระดับ แพลทินัม ลด 40% เป็นต้น
ในส่วนของทาง Donjai POS (เครื่องคิดเงิน) เป็นการซื้อ เท่านั้น ไม่มีการผ่อน และได้รับส่วนลดตามระดับของลูกค้าในเดือนนั้นๆ
– มีอายุการใช้งาน 1 ปี
– ประสานงานตามกระบวนการทำงานเดิม
– การเข้าไปจัดร้านให้ ดำเนินการเหมือนการ Set Up เปิดร้านใหม่ จะมีการประสานงานจากทางส่วนกลางให้ทางสาขาเข้าไปช่วย และร้านสามารถยืมอุปกรณ์ได้ตามสิทธิ
ไม่มี ดาวเครดิตจะสิ้นสุดลงเมื่อหมดสัญญา
1. สั่งผ่าน Donjai App
2. สั่งผ่าน Donjai POS
3. สั่งผ่านตระกร้าของทาง Salesman Tools
เน้นย้ำว่า ห้ามทางทีมขายทุกท่าน ทราบรหัสเข้า Donjai App ของทางลูกค้า และล็อคอินเพื่อสั่งสินค้าให้ลูกค้าเด็ดขาด เนื่องจากผิดกฎหมายร้ายแรง
1. การ Walk In ที่หน้าสาขา
2. รายการสินค้าโปรโมชั่น ได้แก่ โปรไฟไหม้ , Big Lots
3. รายการสินค้าต้องห้าม ได้แก่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ผลิตภัณฑ์ยาสูบ เครื่องดื่มชูกำลัง อาหารสำหรับเด็กทารก เด็กเล็ก และยา
– ไม่นำมาคำนวณ รายการสินค้าที่ตีบิลหน้าออเดอร์ผ่าน Order Desk จะไม่นำมาคำนวณ
(การคำนวณดาว จะคำนวณเฉพาะสั่งซื้อผ่านหน้าโดนใจเท่านั้น ผ่านระบบของ BigC ไม่นับ )
ไม่สามารถคืนเงินประกันได้ในกรณียกเลิกก่อนหมดสัญญา
กำหนดเพดานไว้ที่ 200,000 บาท และดาวส่วนลดสูงสุดที่สามารถได้รับคือ 1,500 บาท
– เริ่มนับตั้งแต่วันที่สมัครเป็นสมาชิกร้านโดนใจผ่าน Donjai App หรือ Donjai POS
– ไม่เรียกคืนทันที จะประเมินจากค่าเฉลี่ย 12 เดือน และดำเนินการในเดือนที่ประเมิน หากไม่ผ่านจึงจะมีการเรียกคืน
- ร้านขนาด S ยอดขาย 10,700 บาทต่อวัน
- ร้านขนาด M ยอดขาย 18,725 บาทต่อวัน
- ร้านขนาด L ยอดขาย 25,680 บาทต่อวัน
– ยอดขายย้อนหลังต่อเดือนต้องเป็นยอดขายที่ผ่านระบบเครื่องคิดเงิน (POS) ตามรายการสินค้าที่สั่งซื้อจาก โดนใจ หรือซื้อจากพันธมิตรโดนใจที่ตกลงไว้ล่วงหน้าว่าสามารถนับรวมยอดขายได้ ตัวอย่างตามตาราง


หมายเหตุ : กรณีที่มีความเสียหายกับวัสดุอุปกรณ์ ที่นอกเหนือจากการใช้งานปกติ หรือผิดไปจากข้อตกลง บริษัทฯ มีสิทธิไม่คืนเงินประกันตามตารางฯ ข้างต้น อุปกรณ์ต่างๆ อาทิเช่น เคาท์เตอร์ ตู้แช่สินค้า ชั้นวางสินค้า เครื่องคิดเงิน เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ร้านค้าจะต้องส่งคืนเมื่อยกเลิกสัญญา หรือสิ้นสุดสัญญา
