ถาม-ตอบ ปัญหา “โดนใจ”

ไม่เสียค่าสมัคร รวมถึงไม่เสียค่าบริการใด ๆ ทั้งสิ้น
ผู้สมัครจะต้องมีหน้าร้านสำหรับการขายของอยู่แล้ว ซึ่งจะต้องใช้รายละเอียดข้อมูลดังนี้
1. ชื่อจริง และนามสกุล
2. เบอร์โทรศัพท์
3. ชื่อร้านค้า
4. ที่อยู่ร้านค้า
5. เลือกสาขาบิ๊กซีที่ใกล้ที่สุดเพื่อการขนส่งสินค้า
6. รูปถ่ายร้านค้า
7. วันและเวลาที่ต้องการให้จัดส่ง
หากซื้อสินค้ายอดตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป ไม่เสียค่าจัดส่ง
สมาชิกร้านโดนใจสามารถเลือกเวลารอบส่งได้เมื่อซื้อของสำเร็จ จะเป็นช่วงเวลาต่าง ๆ
ลูกค้าทุกท่าน และ ลูกค้าทุกท่านที่สมัครผ่าน Donjai App จะเปลี่ยนสถานะเป็น “สมาชิกร้านโดนใจ” ทั้งหมด
ใช้ยอดซื้อสินค้า ไม่รวมรายการสินค้าต้องห้าม รายการสินค้าโปรโมชั่น และการซื้อสินค้า Walk-In (ซื้อสินค้าผ่านหน้า BigC)
ใช่ ลูกค้าเก่าและลูกค้าทุกร้านจะต้องเซ็นสัญญาฉบับใหม่ โดยจะเริ่มใหเมีการดำเนินการเซ็นท์สัญญาใหม่ในช่วงเดือน เมษายน 2568
เช็คประวัติการซื้อย้อนหลังเฉลี่ย 12 เดือนอยู่ในระดับ โกลด์ ขึ้นไป จึงจะมีมีสิทธิ์ยืมอุปกรณ์
และตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2568 จะประเมินจากระดับของลูกค้าอย่างเดียว ไม่คำนวณจากยอดดาว
สามารถตรวจสอบได้จาก Donjai App หรือระบบหลังบ้านของ Donjai POS
ราคาจะเปิดเผยผ่านทีมขายและ Call Center เท่านั้น ไม่เผยแพร่ทางออนไลน์
ปัจจุบัน ( 8 เมษายน 2568 ) ยังไม่สามารถตรวจสอบได้ผ่านแอป โดยจะมี Google Sheet แสดงรายชื่อผู้ไม่ผ่าน พร้อมเหตุผล จากทีม MIS
รู้ผลภายใน 1 ชั่วโมงหลังสมัคร
การสั่งตาม : ยอดสั่ง 1,000 บาทขึ้นไป จัดส่งฟรี ,
การส่งนอกรอบ : ยอดสั่ง 3,000 บาท ยอด 3,000 บาทขึ้นไปส่งฟรี
หากต่ำกว่า 3,000 บาท ค่าจัดส่ง 60 บาท และไม่ส่งในกรณีที่ยอดต่ำกว่า 1,000 บาท
สามารถยืมได้หากยอดเฉลี่ยย้อนหลัง 12 เดือน อยู่ในระดับโกลด์ขึ้นไป หากไม่ผ่านเกณฑ์ แนะนำให้ซื้ออุปกรณ์แทนการยืม
ลูกค้าต้องการซื้อ สามารถซื้อได้เลยทันที และจะมีส่วนลด ในระดับของลูกค้าของเดือนนั้นๆ
เช่น ระดับ แพลทินัม ลด 40% เป็นต้น
ยังสามารถผ่อนต่อเนื่องได้ และหากต้องการปิดยอด สามารถชำระเต็มจำนวนที่เหลือได้ทันที แต่จะไม่ได้รับส่วนลด
ทำได้โดยรวบรวมยอดที่ต้องชำระทั้งหมดและชำระในครั้งเดียว แต่ไม่สามารถใช้ส่วนลดได้
– เรื่องของราคา ยึดตามเดิมในเดือนเมษายน 2568 และในเดือนพฤษภาคม 2568 จะมีราคาพิเศษในส่วนของระดับแพลทินัม และ โกลด์ ซึ่งลูกค้าอยากได้ราคาพิเศษก็ต้องรักษาระดับของตัวเอง
– ทางทีมขายส่งเมลหา พี่แอน B2B ให้เช็คประวัติให้ ประวัติย้อนหลัง 12 เดือนเฉลี่ย ออกมาและอยู่ในระดับโกลด์ขึ้นไปเท่านั้น ถึงจะมีสิทธิ์ ยืมอุปกรณ์
ในส่วนของทาง Donjai POS (เครื่องคิดเงิน) เป็นการซื้อ เท่านั้น ไม่มีการผ่อน และได้รับส่วนลดตามระดับของลูกค้าในเดือนนั้นๆ
ลูกค้าทุกรายที่เป็นสมาชิกร้านโดนใจสามารถเข้าร่วมได้ โดยสามารถดูได้ที่ โดนใจ แอป ได้ด้วยตัวเอง
ดำเนินการตามกระบวนการเดิม
มีประกัน 1 ปี สำหรับเครื่อง คิดเงินโดนใจ

– มีอายุการใช้งาน 1 ปี

– การเข้าไปจัดร้านให้ ดำเนินการเหมือนการ Set Up เปิดร้านใหม่ จะมีการประสานงานจากทางส่วนกลางให้ทางสาขาเข้าไปช่วย และร้านสามารถยืมอุปกรณ์ได้ตามสิทธิ

ไม่มี ดาวเครดิตจะสิ้นสุดลงเมื่อหมดสัญญา

1. สั่งผ่าน Donjai App
2. สั่งผ่าน Donjai POS
3. สั่งผ่านตระกร้าของทาง Salesman Tools
เน้นย้ำว่า ห้ามทางทีมขายทุกท่าน ทราบรหัสเข้า Donjai App ของทางลูกค้า และล็อคอินเพื่อสั่งสินค้าให้ลูกค้าเด็ดขาด เนื่องจากผิดกฎหมายร้ายแรง

1. การ Walk In ที่หน้าสาขา
2. รายการสินค้าโปรโมชั่น ได้แก่ โปรไฟไหม้ , Big Lots
3. รายการสินค้าต้องห้าม ได้แก่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ผลิตภัณฑ์ยาสูบ เครื่องดื่มชูกำลัง อาหารสำหรับเด็กทารก เด็กเล็ก และยา

– ไม่นำมาคำนวณ รายการสินค้าที่ตีบิลหน้าออเดอร์ผ่าน Order Desk จะไม่นำมาคำนวณ
(การคำนวณดาว จะคำนวณเฉพาะสั่งซื้อผ่านหน้าโดนใจเท่านั้น ผ่านระบบของ BigC ไม่นับ )

ไม่สามารถคืนเงินประกันได้ในกรณียกเลิกก่อนหมดสัญญา

กำหนดเพดานไว้ที่ 200,000 บาท และดาวส่วนลดสูงสุดที่สามารถได้รับคือ 1,500 บาท

– เริ่มนับตั้งแต่วันที่สมัครเป็นสมาชิกร้านโดนใจผ่าน Donjai App หรือ Donjai POS

– ไม่เรียกคืนทันที จะประเมินจากค่าเฉลี่ย 12 เดือน และดำเนินการในเดือนที่ประเมิน หากไม่ผ่านจึงจะมีการเรียกคืน

– ขนาดของร้านตั้งแต่พื้นที่ไม่เกิน 40 จนถึงพื้นที่ไม่เกิน 120 ตร.ม. เพื่อจะได้มีขนาดที่เหมาะสมในการจัดวางสินค้าได้หลากหลายและมากพอ
– สามารถท่าได้ โดนใจจะปรับสินค้าให้เข้ากับพื้นที่และชุมชนของร้านในแต่ละพื้นที่ เพื่อให้สินค้าภายในร้านโดนใจทุกร้านมียอดขายดี
– โดนใจช่วยลงทุนในการปรับปรุงร้าน โดยมีราคาประมาณ 300,000-700,000 บาท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพปัจจุบันของร้านว่าต้องปรับปรุงมากน้อยแค่ไหนให้ตรงตามมาตรฐานของเรา
– หลังจากอนุมัติแล้ว การน่าสินค้าและอุปกรณ์เดิมออกทั้งหมด และทีมโดนใจเข้าปรับปรุงร้าน และการจัดสินค้าเข้าร้านใหม่ ใช้เวลาประมาณ 3030วัน ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คู่ค้าด่าเนินการกับร้านเดิมด้วย
– คู่ค้าสามารถเลือกเวลาเปิด ปิด ได้ตามความเหมาะสมของพื้นที่ โดยต้องเปิดเป็นเวลาที่แน่นอนในทุกๆ วัน โดยทางเราขอแนะน่าว่าร้านควรเปิดอย่างน้อย 13 ชั่วโมงต่อวัน เพื่อครอบคลุมเวลาท่าการขายสินค้าอย่างเหมาะสม
– ทางบริษัทส่วนกลางมีราคามาตรฐาน ให้ในเบื้องต้น คู่ค้าสามารถก่าหนดราคาขาย และ ราคาโปรโมชั่นของสินค้าที่ขายภายในร้านได้เอง
– มีระบบการจัดการร้านค้ามืออาชีพ มีที่ปรึกษาช่วยดูแลร้านค้าให้ได้มาตรฐาน แนะน่าสินค้า แนะน่าการขายและได้รับการดูแลระบบช่าระเงิน การควบคุมคลังสินค้า ช่วยจัดหา จัดส่งสินค้า
– สินค้าเดิมในร้านที่ยังคงเหลืออยู่สามารถขายต่อภายในร้านได้ ไม่เกิน 1 เดือน หลังจาก 1 เดือนแล้วสามารถขายต่อได้ไม่เกิน 5% ของล๊อควางสินค้าภายในร้าน
– ในกรณีที่เป็นสินค้าที่ไม่ทับซ้อนกับสินค้าที่ทางโดนใจ จัดหาให้ เช่น สินค้าเพื่อการเกษตร อาหารสด ในอัตราส่วนไม่เกิน 5% ของล๊อควางสินค้าภายในร้าน และโดนใจจะแนะน่าแนวทางในการจัดวางสินค้า
– เราช่วยประสาน สถาบันทางการเงินเพื่อช่วยสนับสนุนเงินทุน ในอัตราที่เหมาะสมกับการลงทุน
– ต้องเป็นเงินโอนเข้าบัญชี “บริษัท มีโชค 168 จ่ากัด” เท่านั้น โดยช่าระเมื่อร้านผ่านการอนุมัติแล้ว
– โดนใจมีระบบช่วยดูแลสต๊อกสินค้า และมีการตรวจสอบสต๊อกสินค้าของร้านค้าเป็นประจ่า
– เราใช้พันธมิตรที่มีศูนย์กระจายสินค้าอยู่ทั่วประเทศในการกระจายสินค้า จัดส่งภายใน 1-3 วัน
– ส่วนกลางจะช่วยก่าหนดปริมาณสินค้าในสต็อกให้ ผ่านระบบ POS ที่สามารถตรวจสอบได้ว่าคงเหลือเท่าไหร่ รวมถึงตรวจสอบยอดขายว่าสินค้าอะไรขายดีหรือขายไม่ดี ต้องจัดส่งสินค้าให้จ่านวนเท่าใดและร้านค้าสามารถก่าหนดการสั่งซื้อเองได้ เพื่อให้มีสินค้าเพียงพอต่อการขาย
คู่ค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ตามปกติของการด่าเนินกิจการเครื่องคิดเงิน (POS) ที่เราติดตั้งไม่ได้บันทึกข้อมูลด้านภาษี เครื่องคิดเงิน(POS) ใช้เพื่อบริหารงานภายในร้านเท่านั้น
– สินค้าเรามีราคาที่เหมาะสมตามมาตรฐาน ได้กำไรเฉลี่ย 15% จากรายการสินค้าและราคาที่เราแนะน่าให้ โดยขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าที่จำหน่าย
– สัญญามีระยะเวลา 3 ปี อุปกรณ์ภายในร้านเป็นของโดนใจ เมื่อสิ้นสุดสัญญาหรือมีการยกเลิกสัญญาจะต้องส่งคืนให้กับโดนใจ เช่น ตู้แช่สินค้า ชั้นวางสินค้าเคาท์เตอร์ เครื่องคิดเงิน
– เมื่ออุปกรณ์ในร้านที่โดนใจจัดหาให้เกิดความเสียหายจากการใช้งานโดยปกติ เรามีทีมช่างเข้าไปดูแลตามการรับประกันของอุปกรณ์นั้นๆ (ไม่รวมถึงการปรับปรุงตกแต่ง)
– ปรับปรุงตกแต่งร้านตามเงื่อนไขที่โดนใจก่าหนด แต่สามารถเลือกแบบขึ้นป้ายโดนใจ และไม่ขึ้นป้ายโดนใจ
เราเป็นผู้ดูแลร้านค้าโชห่วยเสมือนครอบครัว โดยร่วมมือกับพันธมิตรทางการค้ารายใหญ่ ในการด่าเนินการและการจัดสรรสินค้า
– ร้านค้ามีหน้าที่ต้องสั่งซื้อสินค้า 95% ของรายการสินค้าทั้งหมดภายในร้านในส่วนของ 5% ร้านค้ามีสิทธิน่าสินค้าอื่นๆมาจ่าหน่ายที่ไม่ซ้่ากับสินค้าที่โดนใจจ่าหน่ายโดยต้องไม่วางในพื้นที่อื่น นอกจากพื้นที่ที่จัดเตรียมไว้คือ 1, 2 และ 4 ล็อควางสินค้า (Bay) ส่าหรับร้านขนาด S, M, L ตามล่าดับ
– หลังจากครบสัญญาฉบับแรกในระยะเวลา 3 ปี ร้านค้าสามารถด่าเนินการขอต่ออายุสัญญา หากผ่านการพิจารณาต่ออายุสัญญา ร้านค้าช่าระเงินประกันเพียง 50% จากยอดเงินประกันตามขนาดร้าน โดยโดนใจจะปรับปรุงร้านให้
– การช่าระเงินค่าสินค้าสามารถช่าระได้ 3 ช่องทางดังนี้
  1. ช่าระด้วยเงินสด
  2. ช่าระด้วยเงินโอน
  3. ช่าระด้วยบัตรเครดิต “BigC”
– เมื่อคิดจากร้านค้าเปิดทำการ 26 วันต่อเดือนร้านค้าควรมียอดขายตามขนาดร้าน ดังนี้
  • ร้านขนาด S ยอดขาย 10,700 บาทต่อวัน
  • ร้านขนาด M ยอดขาย 18,725 บาทต่อวัน
  • ร้านขนาด L ยอดขาย 25,680 บาทต่อวัน
– ยอดขายจากสินค้าโดนใจนับจากยอดขายสินค้าที่ซื้อจากโดนใจ หรือซื้อจากพันธมิตรโดนใจที่ตกลงไว้ล่วงหน้าว่าสามารถนับรวมยอดขายได้

– ยอดขายย้อนหลังต่อเดือนต้องเป็นยอดขายที่ผ่านระบบเครื่องคิดเงิน (POS) ตามรายการสินค้าที่สั่งซื้อจาก โดนใจ หรือซื้อจากพันธมิตรโดนใจที่ตกลงไว้ล่วงหน้าว่าสามารถนับรวมยอดขายได้ ตัวอย่างตามตาราง

 

หมายเหตุ : กรณีที่มีความเสียหายกับวัสดุอุปกรณ์ ที่นอกเหนือจากการใช้งานปกติ หรือผิดไปจากข้อตกลง บริษัทฯ มีสิทธิไม่คืนเงินประกันตามตารางฯ ข้างต้น อุปกรณ์ต่างๆ อาทิเช่น เคาท์เตอร์ ตู้แช่สินค้า ชั้นวางสินค้า เครื่องคิดเงิน เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ร้านค้าจะต้องส่งคืนเมื่อยกเลิกสัญญา หรือสิ้นสุดสัญญา

Scroll to Top